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Questions fréquentes
Passer commande, c'est très facile ! Sur notre site vous pouvez passer commande à n'importe quelle heure.
Vous pouvez trouver des produits en tapant des mots-clés dans la barre de recherche, ou en navigant sur nos différents menus. Selon le type de produit que vous recherchez, vous pouvez ensuite choisir parmi une ou plusieurs variantes sur sa page : caméra, quantité, etc. Vous le sélectionnez ensuite en un seul clic, sur le bouton "Ajouter au panier".
Dans le volet qui se déroule ensuite en haut à droite, cliquez sur "Passer la commande" pour démarrer l'enregistrement et la validation de votre commande (si vous désirez ajouter d'autres produits, ignorez ce volet et continuez vos achats).
Si votre colis a déjà été expédié, nous ne pouvons rien faire jusqu'à ce que vous receviez votre commande, suite à quoi nous pourrons procéder à un remboursement si nécessaire et ce, après retour de l'article vers nos entrepôts.
Nous vous invitons donc à vérifier vos courriers indésirables. Il se peut que votre e-mail de confirmation de commande soit arrivé dans vos courriers indésirables (spams).
Lorsque vous passez une commande sur TONDEUSE-PRO.FR celle-ci est traitée par notre centre d'exécution sous 1 à 3 jours ouvrables.
La livraison prend en moyenne 6 à 12 jours. Si nous recevons un grand nombre de commandes, il peut y avoir un retard de quelques jours dans les expéditions. Il est donc recommandé de prévoir un délai supplémentaire pour la livraison.
Veuillez noter qu'il peut s'écouler à 5 jours ouvrables après le traitement de la commande avant que les informations de suivi ne soient disponibles.
Ne vous inquiétiez pas, votre commande a bien été expédiée et sera livrée à votre domicile.
Tondeuse Pro se démarque par sa polyvalence, sa puissance, son autonomie de batterie et son design ergonomique. Nos produits sont conçus pour offrir une expérience de stylisation de cheveux et de rasage exceptionnelle.
Absolument. Nos tondeuses sont conçues pour couper efficacement tous types de cheveux, y compris les cheveux épais, sans tiraillement.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait dans les 14 jours suivant votre achat, nous vous offrons une garantie de remboursement sans tracas.
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